Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita DM LUXURY BRAND

Premesso che:

a) Con l’espressione “Fornitore” si intende D&M Luxury Brands di Iolanda Disidoro (CF.DSDLND81E70I158F P.IVA ), corrente in Milano, via Ludovico Montegani 66 e con Sede Operativa in Milano, via Soperga 17;
b) Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, professionale, commerciale, artigianale eventualmente svolta;
c) con l’espressione “tecniche di comunicazione a distanza” si intende qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Fornitore e dell’Acquirente, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti;
d) con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai servizi prestati dal Fornitore – consistenti nell’intermediazione nell’acquisto di beni mobili di abbigliamento e lifestyle forniti da terzi venditori professionali che ne garantiscono e certificano l’originalità – stipulato tra il Fornitore stesso e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore;
e) Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito (di seguito, per brevità, le “Condizioni Generali”) si applicano e regolano tutte le vendite on line di prodotti (di seguito per brevità i “Prodotti” o il “Prodotto”) da parte di D&M Luxury Brands di Iolanda Disidoro, di seguito, per brevità, “D&M Luxury Brands”), attraverso la propria piattaforma informatica accessibile tramite il dominio https://dmluxurybrands.com ed eventuali future applicazioni mobile (considerati unitamente o disgiuntamente, di seguito, per brevità, il “Sito”).
f) Le Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e vendita a distanza e possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito equivale alla data di entrata in vigore.
g) Le condizioni generali sopra riportate formano parte integrante del contratto di compravendita.

1) OGGETTO DELLA COMPRAVENDITA E CONFORMITA’ DEI BENI
Con il presente contratto il Fornitore vende e l’Acquirente – che deve obbligatoriamente essere un Utente registrato al sito internet ed averne approvato le condizioni di utilizzo – acquista a distanza tramite strumenti telematici i servizi indicati e offerti in vendita sul sito.
Detti servizi consistono nell’intermediazione nell’acquisto di beni mobili di abbigliamento e lifestyle forniti da terzi venditori professionali che ne garantiscono e certificano l’originalità.
Detti capi sono gravati da micro difetti o sono provenienti da stock di magazzino e questo ne consente la commercializzazione a un prezzo vantaggioso per l’Acquirente.
La descrizione dei beni offerti sul Sito è stata redatta da D&M Luxury Brands per offrire all’Acquirente la maggior quantità di informazioni possibili per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a D&M Luxury Brands. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. D&M Luxury Brands non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui D&M Luxury Brands non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

2) MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo https://dmluxurybrands.com, ove, seguendo le procedure indicate nelle condizioni di utilizzo del sito che devono essere obbligatoriamente approvate in fase di registrazione, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei servizi dallo stesso scelti nel catalogo presente nel sito.

3) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso fornito all’acquisto.
Tale consenso è manifestato tramite l’adesione inviata on line ed il successivo invio del modulo presente nel sito https://dmluxurybrands.com.
L’invio del consenso e del modulo avverrà sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del servizio acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, i tempi per la prestazione del servizio e l’esistenza del diritto di recesso nonché il consenso al trattamento dei dati personali.
Nel momento in cui il Fornitore riceverà dall’Acquirente l’ordinazione, provvederà all’invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
L’Acquirente, prima della conclusione del contratto di acquisto dei servizi, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Acquirente.
Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, l’Acquirente dichiara di aver ricevuto tramite il Sito, prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, le seguenti informazioni relative a:
– l’identità e contatti di D&M Luxury Brands;
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con, se applicabile, il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– all’obbligo di pagamento e alle modalità di pagamento;
– il termine entro il quale D&M Luxury Brands si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che l’Acquirente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
L’Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative all’identità di D&M Luxury Brands, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
D&M Luxury Brands di Iolanda Disidoro (CF.DSDLND81E70I158F P.IVA ), corrente in Milano, via Ludovico Montegani 66 e con Sede Operativa in Milano, via Soperga 17
In conformità alle Norme sul Commercio Elettronico, D&M Luxury Brands informa l’Acquirente che: per l’acquisto dei Prodotti, l’Acquirente dovrà compilare in tutte le parti e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Acquirente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Informativa sulla Privacy e confermato la loro accettazione tramite point and click, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Acquirente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.
Una volta registrato il modulo d’ordine, D&M Luxury Brands potrà inviare all’Acquirente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma dell’ordine con allegate le Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy, le informazioni di cui ai precedenti articoli, le informazioni relative alle caratteristiche del bene ordinato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza se previsti. Il contratto di vendita è concluso con l’invio da parte di D&M Luxury Brands all’Acquirente della predetta e-mail di conferma dell’ordine.
L’ordine di acquisto sarà archiviato nella banca dati di D&M Luxury Brands per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’Acquirente potrà consultare la sezione “Il mio profilo – I miei Ordini” del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
Nella pagina web del fornitore sono indicati i modi di pagamento utilizzabili per l’acquisto.
D&M Luxury Brands accetta le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express e Stripe, oltre che bonifico alle seguenti coordinate:
Banca Unicredit S.p.A.
Dm Luxury Brands di Iolanda Disidoro
IBAN IT71W0200801604000106117332
E’ prevista infine la possibilità di pagamento per il tramite di ricarica Posta Pay tessera n.5333171108202611
Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Acquirente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo la conclusione del contratto e dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’Acquirente per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Acquirente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.
Le operazioni di vendita di D&M Luxury Brands non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale.
Eventuali rimborsi, saranno effettuati mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Fornitore, avrà ricevuto la comunicazione di recesso.
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio a quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

5) TEMPI E MODALITÀ DI ESECUZIONE
Il Fornitore provvederà a prestare il servizio all’Acquirente, con le modalità da questi scelte o indicate sul sito web al momento dell’offerta dello stesso, nonché nella successiva email di conferma.
L’inizio della prestazione del servizio è quello indicato nel sito dal fornitore.
In ogni caso l’inizio della prestazione non potrà avvenire oltre 30 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Qualora, il Fornitore non dovesse poter prestare il servizio entro detto termine, lo stesso dovrà dare avviso tempestivamente tramite email all’acquirente, con l’indicazione della data nella quale ritiene di poter dare inizio alla prestazione o delle ragioni che rendono la prestazione stessa definitivamente impossibile.
Qualora l’Acquirente non intenda accettare il nuovo termine o la prestazione sia divenuta impossibile, lo stesso potrà chiedere il rimborso delle somme versate.

6) PREZZI – OFFERTA AL PUBBLICO
L’offerta dei servizi proposti e illustrati all’interno del sito https://dmluxurybrands.com, con i relativi prezzi, comprensivi di IVA, e le condizioni generali di contratto costituiscono a ogni effetto offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei servizi offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Parimenti, le spese di consegna (all’indirizzo) sono ivi esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
Il prezzo dei beni può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente Registrato sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione dell’ordine.
I beni possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente praticato al pubblico così come indicato dal produttore ovvero come risultante da rilevazioni di mercato. In ogni caso il prezzo di riferimento di cui sopra è soltanto un’indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.
I beni resteranno di proprietà di D&M Luxury Brands fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’Utente Registrato.
D&M Luxury Brands darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
D&M Luxury Brands si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti Registrati che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

7) TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE E DISPONIBILITA’ DEI BENI
Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo, con tempi di consegna a partire da 14 giorni lavorativi fino a un massimo di 30 giorni lavorativi, con tracking della spedizione che verrà fornito nelle 48 ore antecedenti alla consegna.
I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e potrebbero esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile anche successivamente all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da D&M Luxury Brands. In caso d’indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Acquirente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. D&M Luxury Brands si impegna, a scelta dell’Acquirente a sostituire il Prodotto ordinato con una nuova fornitura o a rimborsare la somma pagata dall’Acquirente entro il termine di 3 giorni lavorativi dall’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente, salvo diverso accordo tra le parti.
D&M Luxury Brands declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente dall’istituto bancario di D&M Luxury Brands stessa o dall’istituto bancario dell’Acquirente.

8) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a sopravvenuta causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto ovvero si venga a trovare nella condizione di non poter prestare il servizio in tutto o in parte come promesso.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub fornitori.
Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

9) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Al di là delle cause di esclusione della responsabilità citate nell’articolo precedente, il Fornitore risponde della non conformità del servizio prestato rispetto alle caratteristiche illustrate al momento della proposta sul sito web .
L’Acquirente è tenuto a denunciare al venditore l’interruzione, la sospensione o il difetto di conformità entro il termine di 60 giorni dal ricevimento della merce per come previsto dal Codice del Consumo.
La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta in alternativa a mezzo del modulo presente all’interno della sezione “Resi e rimborsi”, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, l’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo oppure, sussistendone tutti i presupposti di legge, la risoluzione del contratto.
L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.

10) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del servizio acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto e a comunicare al Fornitore tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta prestazione del servizio.
L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

11) DIRITTO DI RECESSO
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, decorrente dal giorno della ricezione del bene.

12) ESERCIZIO DIRITTO DI RECESSO
Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, in alternativa a mezzo del modulo presente all’interno della sezione “Resi e rimborsi”, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata.

13) RESTITUZIONE BENI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE
L’acquirente che eserciti il diritto di recesso dovrà provvedere alla restituzione dei beni eventualmente nel frattempo ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Oltre detto termine, D&M Luxury Brands sarà autorizzata a trattenere le somme pagate dall’Acquirente e/o a richiedere la ripetizione della somma oggetto di rimborso e/o a rifiutare il reso.

14) RESTITUZIONE SOMME DA PARTE DEL FORNITORE
Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, riservandosi in ogni caso di sospendere detto rimborso fino al ricevimento del reso e/o della prova della spedizione dei beni da restituire.

15) MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

16) LEGGE APPLICABILE E RINVIO
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, con particolare riferimento anche alle norme contenute nel codice civile e nel d.lgs. n. 206/2005.

17) FORO COMPETENTE
Per ogni controversia che dovesse nascere dal presente contratto le parti stabiliscono che è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

18) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Con la sottoscrizione del presente contratto, ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016, le Parti si impegnano a trattare i dati personali di cui verranno a conoscenza in occasione del contratto nel rispetto dei criteri tutti indicati dal suddetto regolamento e per la sola finalità di corretta, completa e puntuale esecuzione del contratto medesimo.
Tali dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, competenti e titolati rispetto a quanto oggetto del presente contratto, per le medesime finalità.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. e art. 33 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 le parti approvano espressamente le seguenti clausole:
1) Oggetto della compravendita e conformità dei beni
4) Modalità di pagamento e rimborso
5) Tempi e modalità di esecuzione
7) Tempi di evasioneLimitazioni di responsabilità
9) Garanzie e modalità di assistenza
10) Obblighi dell’acquirente
11) Diritto di recesso
12) Esercizio diritto di recesso
13) Restituzione beni da parte dell’acquirente
14) Restituzione delle somme da parte del fornitore
16) Legge applicabile
17) Foro competente